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在国家“大众创业 万众创新”的政策鼓舞下,越来越多的人选择自主创业,中小微企业市场规模日趋增大。绝大多数中小微企业不具备专业的财税处理能力,财税服务的“春天”孕育而生。

身处一个高频、刚需的大市场,很多代理记账公司却迟迟未能迎来属于自己的高光时刻。噼里啪智能·财税总结了传统代账公司头上的四座大山:

01 / 获客能力差

截至2019年底,全国市场主体超过1亿,其中有90%以上都是中小微企业和个体户,多数都需要外部专业的财税服务。市场看起来非常大;但是,众多代账公司的老板却常常感到力不从心,获得一个新客户,都需要费九牛二虎之力,更不用说批量获客了。

原因无外乎两点:要么没有找到合适的人,要么方法不对。

02 / 缺乏标准化

对于淘宝等电商平台、今日头条等资讯平台来说,千人千面是好事儿,有利于更好地匹配、满足客户的需求。但在代理记账行业,无异于一场灾难,因为这意味着没有做到标准化。如果代理记账公司没有在产品、营销、服务、运营、做账报税、人员管理等方面形成标准化,那么,从人效、服务质量、运营效率、客户满意度等方面,必然不会是让人满意的结果。

03 / 较低的运营效率

与缺乏标准化息息相关的,是代理记账公司较低的运营效率。我们知道,在北京上海等地,代理记账行业竞争异常激烈,服务费用也被压得很低。如果一个销售人员每月只能成交1-2单,如果一个主办会计每月只能做到30户、50户,产生的收益可能连销售人员或主办会计自身的人工成本都覆盖不了,代理记账公司有何利润可言?

04 / 严重依赖于人

传统代账公司,严重依赖于个别富有经验的销售、会计人员。但因为代账公司使用的财税系统不给力,运营不标准,服务不规范,账务不专业,客户不满意,续费率极低,进而导致代账公司的新户越来越少,老户快速流失,员工士气低落,收入锐减。不仅有经验的销售、会计人员留不住,这些人离职时,还可能带走一批客户,对于代账公司而言,无异于雪上加霜。

怎么办?

噼里啪智能·财税认为,从互联网的视角来看,代理记账行业是典型的高频、刚需、大市场;而且,财税服务是企业服务的入口,贯穿企业生命始终,妥妥的一个好赛道。但据我们调研了解,很多代账公司的平均存活时间只有14个月,存活下来的代账公司也没有随着时间的推移而获得规模成长。

噼里啪智能·财税的观点是,代账公司的发展可分为4个阶段:落地生根,开枝散叶,产业升级,多元获客。每个阶段都应有相应的配套支持:低成本获客,工具提效,专业能力,增值服务能力。据此,噼里啪智能·财税提出针对代账公司的整体赋能解决方案,如下所示:

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